楽天ひかりの契約を考えているけど、よくない評判が多くて・・
確かに楽天ひかりはよくない評判がいくつかあります。
よくない評判を目にすると契約をためらってしまいますよね・・
しかし、楽天ひかりはユーザーの利用状況次第で悪い評判を気にせず利用できます。
特に強力な6ヶ月間無料キャンペーンは終了日が未定となっていますが、お得すぎるのでいつ終わってもおかしくありません。
不安なく楽天ひかりを利用していただくためにも、最後までご覧ください！
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料金の評判：楽天ひかりはまあまあ安い
楽天ひかりの料金について「まあまあ安い」という口コミが多いです。
確かに楽天ひかりの基本料金は他社と比較しても平均レベルと言えます。
ただし以下の点が楽天ひかりの料金面のデメリットです。
楽天ひかりを安く利用する方法を知っていれば上記のデメリットも軽減できるのでぜひ確認してください。
口コミ
楽天ひかりの料金に対する口コミには以下がありました。料金について悪く述べている人は少ないです。
モバイルも契約していることもあり、大変安いと思います。
引用：価格.com
すごく安いわけでも高いわけでもないので普通かと思います
引用：価格.com
基本料金
楽天ひかりの基本料金は以下の通りです。
| プラン | 月額料金（税込） |
|---|---|
| ファミリープラン（戸建て） | 5,280円 |
| マンションプラン（集合住宅） | 4,180円 |
基本料金を他社と比較してみましょう（全て月額、税込で比較）。
| 光回線 | 戸建て（税込） | マンション（税込） |
|---|---|---|
| 楽天ひかり | 5,280円 | 4,180円 |
| GMOとくとくBB光(1ギガ） | 4,818円 | 3,773円 |
| ドコモ光(1ギガ） | 5,720円 | 4,400円 |
| auひかり(1ギガ) | 5,610円 | 4,180円 |
| ソフトバンク光(1ギガ,2年契約） | 5,720円 | 4,180円 |
楽天ひかりは主な光コラボサービスと比較すると、GMOとくとくBB光に続く2番目に安い月額料金となっています。
最安でないなら、なぜGMOとくとくBB光ではなく楽天ひかりをおすすめするの？
それは楽天ひかりの方がお得なユーザーがいるためです。
当てはまらないユーザーにはGMOとくとくBB光をおすすめします！
工事費
楽天ひかりは工事が必要な場合、工事費が発生します。
工事費は以下の通りです（プランはどちらでも同じ金額になります）。
| 派遣工事あり(税込) | 派遣工事なし(税込) |
|---|---|
| 22,000円 / 11,660円 分割すると毎月916円 / 485円 | 3,300円 分割すると毎月137円 |
派遣工事ありの料金が2種類書かれているのは、工事内容によって料金が異なるためです。
光回線を使ったことがないユーザーが新規で契約すると、基本的には22,000円かかると考えてください。
また土日祝日や、平日の夜の時間帯の場合はさらに追加料金が発生します。
基本料金以外で2万円以上も払いたくない・・
一方でNTTフレッツ光系の光回線からの乗り換えであれば工事費は無料で済みます。
よって楽天ひかりは下記を利用しているユーザーが乗り換えることをおすすめします。
利用中の光回線の状況で、どうしたら良いかお困りでしたら問い合わせフォームよりご相談ください！
手数料
楽天ひかりを契約する際には以下の初期手数料が発生します。
| 光回線の利用状況 | 手数料(税込） |
|---|---|
| 新規契約の場合 | 880円 |
| 転用/事業者変更などフレッツ光を利用中の場合 | 1,980円 |
当記事でおすすめしている乗り換えの場合は1,980円がかかります。
他社では3,000円程度かかることが多いため、楽天ひかりの手数料は安いです。
1度のみ支払う料金ですが、安いに越したことはないですよね！
解約金
楽天ひかりは解約時に以下の解約金が発生します。
| プラン | 解約金（税込） |
|---|---|
| ファミリープラン（戸建て） | 5,280円 |
| マンションプラン（集合住宅） | 4,180円 |
楽天ひかりは2年契約のため、契約した月から24ヶ月~26ヶ月目末までに解約をしなければ自動で契約更新されます。
24ヶ月~26ヶ月目末以外の期間に解約すると、上記の解約金を支払うことになるので注意してください。
解約金を支払ってでも乗り換えたくなった場合は、解約金補填があるサービスに乗り換えましょう。
ルーター代も必要
楽天ひかりは利用にあたり、ルーターを用意する必要があります。
他社ではルーターのレンタルやプレゼントがありますが、楽天ひかりはルーターを自分で用意する必要がある点がデメリットです。
ここはデメリットですが「好きなルーターを使える！」と割り切ってしまいましょう。
この点は楽天ひかりの悪い評判につながっています。
当サイトでおすすめする楽天ひかりのルーターはバッファロー社のWSR-1500AX2Bシリーズです。
色ごとの性能差はありません。私は部屋の雰囲気に合わせて黒を選びます。
どちらでもいい場合は、金額を確認して安い方を選んでください！
以下の記事で楽天ひかりに利用できるルーターを全台比較した結果が記載されています。あわせてご覧ください。
工事費への対策は乗り換え時に契約する
楽天ひかりは工事費がかかるデメリットがあります。
対策としては工事費がかからない乗り換えで契約をすることです。
工事費がかかるのはフレッツ光を部屋に引き込む工事が必要なケースです。
すでに引き込まれている場合は、工事は不要になります。
工事が不要になる条件は具体的には以下のサービスを利用していることです。
基本料金をさらに安くできる楽天モバイルのキャンペーンを使う
楽天ひかりでは楽天モバイルユーザーに対して楽天ひかりの基本料金を6ヶ月無料にするキャンペーンを実施中です。
各社ではキャッシュバックや工事費無料、ルーターのプレゼントなどさまざまなキャンペーンが行われています。
楽天ひかりのキャンペーンも他社に劣らない魅力的なキャンペーンです。
| プラン | お得になる料金 |
|---|---|
| ファミリープラン（戸建て） | 31,680円 |
| マンションプラン（集合住宅） | 25,080円 |
楽天モバイルの「繋がらない」と評判だった通信状況も改善されてきており、今後も改善が続きそうです。
楽天ひかりと楽天モバイルで通信費を一気に節約しましょう！
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通信速度の評判：楽天ひかりはあまり速くない
楽天ひかりの通信速度はあまり速くないのが現実です。
しかし、必要な通信速度さえ出ていれば利用中はほとんど問題ありません。
口コミや実際の計測結果を踏まえて、楽天ひかりの通信速度を確認していきましょう。
なお楽天ひかりの通信速度について別記事で解説しているので、あわせてご覧ください。
【楽天ひかりの通信速度は遅くない】乗り換えても通信速度は心配なし
口コミ
楽天ひかりの通信速度に対する口コミは「速くはないが、特に問題ない」という内容が多いです。
特別に早いと思ったことはないけれど、遅くなったとしたらそれは改選ではなくてPCの問題だと思っている。
引用：価格.com
ネットサーフィン、ゲームなど個人利用なら問題なし。
引用：価格.com
速度は良いが、たまに繋がらなくなる。これが嫌っ。
引用：価格.com
楽天ひかりの実測値
みん速によると、主な光回線サービスの通信速度は以下の通りです。
| 光コラボ名 | 実測値 みんなのネット回線速度より |
|---|---|
| 楽天ひかり | 平均ダウンロード速度: 247.57Mbps 平均アップロード速度: 211.76Mbps |
| GMOとくとくBB光 | 平均ダウンロード速度: 280.87Mbps 平均アップロード速度: 252.62Mbps |
| ドコモ光 | 平均ダウンロード速度: 269.37Mbps 平均アップロード速度: 224.14Mbps |
| auひかり | 平均ダウンロード速度: 541.03Mbps 平均アップロード速度: 580.26Mbps |
| ソフトバンク光 | 平均ダウンロード速度: 308.82Mbps 平均アップロード速度: 227.85Mbps |
上記の通り、楽天ひかりの通信速度は遅い部類なので「楽天ひかりは遅い」という評判が目立ちそうなものです。
しかし、実際は「楽天ひかりは遅い」と述べている口コミは思ったほど多くありません。
その理由は用途ごとに必要な通信速度を上回っているからです。
用途ごとに必要な通信速度
用途ごとに必要な通信速度の目安は以下の通りです。
楽天ひかりは200Mbps程度は期待できるため、以下の通信速度目安を上回っています。
| 用途 | 通信速度の目安 |
|---|---|
| テキストの送受信 | 1Mbps |
| 画像の送受信 | 10Mbps |
| 動画の送受信 | 30Mbps |
| 大容量ファイルの送受信、オンラインゲーム | 100Mbps |
これにより楽天ひかりの通信速度が「あまり速くはないが、特に問題ない」という評判につながっています。
ゲームや株取引のようにリアルタイム性が必要だと、もう少し速い通信速度が必要なケースがあります。
それらに利用しないのであれば、楽天ひかりは十分な通信速度が出ますよ！
NTT回線を利用している
楽天ひかりはNTTのフレッツ光回線を利用しているため、以下の特徴があります。
「楽天」ひかりなのにNTT？どういうこと？
簡単にいうと楽天がNTTのサービスを使って楽天ひかりが成り立っているんです！
光回線の仕組みを把握しておくことで、疑問を解消できます。
気になる方だけ以下のポイントをご覧ください（読み飛ばしてもOKです）。
詳しくは【クロスパスって何？】楽天ひかりのクロスパス(IPv6)と対応ルーター解説で解説しているので、あわせてご覧ください。
上記を把握しておくと「フレッツ光を利用している光回線同士なら工事なしで乗り換えできる」ことを理解できます。
プロバイダーは楽天ブロードバンド
楽天ひかりのISP(プロバイダー)は楽天ブロードバンドです。
他社の光コラボを利用する場合、プロバイダーを選択することがあり、ユーザーを迷わせることがあります。
しかし、楽天ひかりの場合はプロバイダーは楽天ブロードバンドの一択です。
プロバイダーに迷う必要はありません！
詳しくは別記事で解説しているので、気になる方のみご覧ください。
【楽天ひかりのプロバイダは変更不可】楽天ブロードバンドのみを利用可能
最大通信速度は1Gbpsだがそんなに出なくても問題ない
楽天ひかりの最大通信速度は1Gbps(1000Mbps)です。
しかし1Gbpsは理論上の最大値であり、実際にその速度が出ることはまずありません。
先述したみん速でも、楽天ひかりの通信速度は200Mbps程度でした。
最大よりもかなり遅いけど大丈夫？
問題ありません。
最大値が出なくても問題ない理由は以下の通りです。
光回線は最大値ではなく、みん速で記録されている実測値で考えることが大切です。
楽天ひかりの通信速度が問題ないことは別記事でも解説しているので、あわせてご覧ください。
【楽天ひかりの通信速度は遅くない】乗り換えても通信速度は心配なし
IPv6(クロスパス）が正しく行われていることを確認する
楽天ひかりはIPv6(クロスパス)の設定が正しく行われていないと、通信速度が遅いです。
クロスパスが正しく行われているかどうかは楽天ひかりの公式ページにある「クロスパス接続確認サイト」から確認しましょう。
詳しくは別記事で解説しているので、あわせてご覧ください。
「クロスパス対応」だったのに遅い場合は、パソコンに問題がある可能性があります。
クロスパスが非対応の場合には【2024年9月最新】楽天ひかり用おすすめルーターはWSR-1500AX2B！を参考にクロスパス対応ルーターを用意してください。
キャンペーンの評判：ありがたい
楽天ひかりのキャンペーンについての評判は「料金が安くなってありがたい」というものが多いです。
楽天ひかりは6ヶ月間無料キャンペーンを実施中で、通信費の大幅な節約ができます。
そして実は楽天ひかりは6ヶ月無料キャンペーンの他にもお得なキャンペーンを実施中です。
楽天ひかりのキャンペーンについて条件や注意事項を別記事で詳しく解説しているので、あわせてご覧ください。
【3万円節約！】楽天ひかりのキャンペーンを確認してお得に契約しよう
口コミ
楽天ひかりのキャンペーンについての口コミには以下があります。
モバイルも契約していることもあり、大変安いと思います。
引用：価格.com
キャンペーン期間は安い
引用：価格.com
楽天ひかりのキャンペーンについての評判は「料金が安くなってありがたい」というものが多いです。
同時に「キャンペーンが終わると高く感じる」という口コミも多くあります。
6ヶ月無料キャンペーン
楽天ひかりは楽天モバイルユーザーor利用予定ユーザーに対して、楽天ひかりの基本料金を6ヶ月無料にするキャンペーンを実施中です。
このキャンペーンを利用すると、通信費を2~3万円節約できます。
| プラン | お得になる料金 |
|---|---|
| ファミリープラン（戸建て） | 31,680円 |
| マンションプラン（集合住宅） | 25,080円 |
また楽天モバイル自体が安いので、楽天モバイルへの乗り換えによってさらなる節約も期待できるでしょう。
それから申し込みさえすれば無料になることは、地味に大きなメリットです。
他社ではキャッシュバックキャンペーンを多く実施しています。しかし、手続きを忘れるともらえない可能性があります。
一方で楽天ひかりの6ヶ月無料キャンペーンであればもらい忘れることがありません。
筆者が別の光回線でキャッシュバックをもらうのに苦労した記事もあります。
お読みいただくと、無料キャンペーンのありがたさがわかるでしょう！
SPU向上
キャンペーンではありませんが、楽天ひかりは現在SPUプログラムのポイントアップ対象です。
楽天経済圏ユーザーの場合、楽天モバイルを利用しているケースが多いでしょう。
楽天ひかりと楽天モバイルをセットで利用すると、さらに楽天ポイントが貯まりやすくなります。
2000ポイントプレゼント
楽天ひかりを契約すると2024年9月限定で2000ポイントがもらえるキャンペーンを実施中です。
通常は1000ポイントですが、今月のみ倍増されています。
浮いた1000ポイントでいつもより少し豪華なランチを食べちゃいましょう！
6ヶ月無料キャンペーンとも併用可能なので、ぜひ利用したいキャンペーンです。
終了したキャンペーンが魅力的すぎた
楽天ひかりは以前まで1年間月額料金無料キャンペーンを実施していました。
現在のキャンペーンは6ヶ月間無料なので、当時を知るユーザーから物足りなく感じられることもあるようです。
しかし、現在の6ヶ月無料キャンペーンも十分に魅力的なキャンペーンといえます。
キャンペーンは突然終わってしまうこともあります。お得なタイミングを逃さないようにしましょう。
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楽天ひかりのキャンペーンについて条件や注意事項を別記事で詳しく解説しているので、あわせてご覧ください。
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3つの特徴を満たしているユーザーであれば楽天ひかりがおすすめ
楽天ひかりは誰にでもおすすめするわけではありません。
以下3つの特徴を満たしているユーザーにおすすめする光回線です。
上記が当てはまると楽天ひかりのメリットを最大限に活かし、デメリットを軽減できるためです。
なお上記に当てはまらないユーザーはGMOとくとくBB光をおすすめします。
別記事で乗り換え方法を解説しているので、上記が当てはまらないユーザーはこちらを参考に乗り換えに進みましょう。
乗り換えを検討中（工事費がかからないユーザー）
光回線を乗り換えたいと考えているユーザーには楽天ひかりをおすすめできます。
理由は工事費がかからないからです。
楽天ひかりには他社で多く行われている工事費無料キャンペーンがやっていないデメリットがあります。
しかし、フレッツ光の光回線から楽天ひかりに乗り換えるユーザーであれば、工事費はかかりません。
楽天ひかりのデメリットを減らして利用できるユーザーのため、おすすめできます。
今すぐ乗り換えると解約金がかかるんだけど・・
この場合でも楽天ひかりをおすすめします。
理由は6ヶ月無料キャンペーンがいつまで続くかわからないためです。
工事費の残債が2万円以上ある場合を除き、楽天ひかりに乗り換える方がお得になります。
楽天モバイルユーザーor利用予定ユーザー
すでに楽天モバイルを利用している（または利用予定の）ユーザーには楽天ひかりをおすすめできます。
理由は6ヶ月無料キャンペーンを適用できるためです。
6ヶ月無料キャンペーンを適用すれば以下の分だけお得に楽天ひかりを利用できます。
| プラン | お得になる料金 |
|---|---|
| ファミリープラン（戸建て） | 31,680円 |
| マンションプラン（集合住宅） | 25,080円 |
楽天モバイルユーザーであれば、簡単にお得になるので6ヶ月無料キャンペーンが実施中のうちにぜひご利用いただきたいです。
難しい手続きがないことも、6ヶ月無料キャンペーンの魅力です！
楽天モバイルユーザーの光回線利用について別記事で解説しているので、こちらも併せてご覧ください。
楽天モバイルに光回線は必要？テザリングでは足りないケースと選ぶべき光回線
楽天ポイントを貯めたいユーザー
楽天ポイントを貯めたい楽天経済圏ユーザーにも、楽天ひかりはおすすめです。
理由はSPUの向上ができるためです。
また2024年9月限定でポイントプレゼントが2000ポイントに倍増されてることも理由になります。
楽天市場でよく買い物をするユーザーはSPUが+1倍になると、大きく差がつくでしょう。
楽天でせどりをやっているユーザーにもおすすめです！
楽天ひかりと楽天モバイルをセットで利用することで、通信費節約にも楽天ポイント獲得にも大きく貢献します。
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楽天ひかりの悪い評判の対策をして契約しよう
楽天ひかりには悪いイメージがあるかもしれません。
しかし口コミを見ると悪いものばかりではないことがお分かりいただけたでしょう。
楽天ひかりにはデメリットもあります。
しかし、以下の特徴に当てはまるユーザーはメリットを最大化し、デメリットを軽減できるので楽天ひかりがおすすめです。
楽天ひかりを契約し、節約した通信費や楽天ポイントで買い物を楽しみましょう！
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